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 Urbaniser votre Entreprise

Auditoire cible


Directions générales et/ou Directions Fonctionnelles souhaitant faire évoluer leur enterprise et/ou leur business unit de façon proactive pour faire face aux 3 "C" que sont : les Clients, la Concurrence et le Changement technologique.
Directions transverses (direction de l'organisation, DSI, direction de l'audit, direction de la qualité) dont la stratégie est directement impactée par l'urbanisation de l'entreprise.
Maîtrise d'ouvrage responsable de programmes et/ou de projets.
Maîtrise d'oeuvre responsable de développement et/ou de maintenance des produits et/ou services.
Maîtrise d'oeuvre responsable de l'exploitation des produits et/ou services.
Toute personne directement impliquée dans le processus d'urbanisation de l'entreprise.

Pré-requis



Aucun

Objectifs



Présenter et comprendre les concepts, l'organisation, la démarche et la valeur ajoutée du processus d'urbanisation de l'entreprise

Méthode Pégagogique



Un séminaire pragmatique basé sur l'expérience concrète d'urbanisation de l'animateur
Le séminaire illustre les présentations théoriques par des exemples concrets issus des retours d'expérience de l'animateur

Animateur


Consultant senior en organisation

Modalités Pratiques - Code : MST-URBAE-2



Séminaire de 2 jours
Effectif de 2 à 12 stagiaires maximum
Intra Etablissement (2 à 10 personnes)
Inter Etablissement (6 à 12 personnes)
Séminaire délocalisé pour un intra-établissement

Renseignements



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MST-URBAE-2
 

 PLAN DE FORMATION


CONSTAT PREALABLE



  • Des évolutions trop lentes
  • Un manque de rigueur dans l'expression des besoins
  • Des dépenses non rationnelles
  • Des questions que l'on n'a pas la capacité de résoudre
  • Des visions incomplètes
  • La non maîtrise de l'"entreprise élargie"
  • Des acteurs qui se marchent sur les pieds
  • La difficulté d'améliorer la qualité des processus

PISTE DE REFLEXION



  • Sensibiliser le management au plus haut
  • Découper le système d'information en couches pour mieux maîtriser le passage de la stratégie au système opérant
  • Disposer d'une démarche d'amélioration continue du système opérant dans le respect de la stratégie d'entreprise
  • Adapter l'organisation pour maîtriser ces couches

CONCEPTS



  • Urbanisation
  • Système d'Information versus système informatique
  • Maîtrise d'ouvrage, Maîtrise d'oeuvre et fournisseur
  • Processus générique et processus opérationnel
  • Activité et cartographie applicative
  • Métier et poste de travail
  • Donnée essentielle, serveur conceptuel de données et serveur logique de données
  • Programme et projet
  • Architecture technique globale et catalogue technique
  • Qualité
  • Planification opérationnelle

ORGANISATION



Maîtrise d'ouvrage
  • Administrateur du Système d'Information
  • Propriétaire de processus
  • Propriétaire de produit et/ou service
  • Responsable de programme
  • Directeur de projet
Maîtrise d'oeuvre
  • Coordinateur du Système d'Information
  • Gestionnaire de processus
  • Chef de projet (développement/maintenance de produit et/ou de service)
  • Gestionnaire de produit et/ou service
Fournisseur
  • Fournisseur de produit (développement/maintenance de produit)
  • Fournisseur de service (exploitation de service)

LES 5 COUCHES



  • Stratégie : structuration des orientations stratégiques
  • Plan d'urbanisme : processus génériques, activités, métiers, données essentielles et architecture technique globale
Architecture
  • Référentiels opérationnels : processus opérationnels, cartographie applicative, postes de travail, serveurs conceptuels de données
  • Référentiels techniques : catalogue technique, qualité, planification opérationnelle
  • Evolutions du système opérant : programmes et projets
  • Système opérant : service desk, bilan, recueil des besoins

DEMARCHE



Audit
  • Recueil et/ou structuration des orientations stratégiques
  • Modélisation de l'existant
  • Bilan des problèmatiques
  • Elaboration des recommandations
Cible et trajectoire
  • Elaboration du système cible
  • Plan d'action
  • Elaboration des cartographies
Pilotage de la conduite du changement
  • Organisation de la réalisation et du déploiement
  • Analyse de l'avancement, des problèmes et des améliorations
  • Analyse des risques
  • Mise à jour du planning
Réalisation
  • Réalisation des actions
  • Prototypage/Industrialisation
  • Validation
  • Mise à jour du Système Qualité
Déploiement
  • Aménagement du service Desk
  • Déploiement du Système Qualité modifié
  • Proposition d'améliorations

OUVERTURE



Rapprochement par rapport à la SOA

VALEUR AJOUTEE



  • Amélioration continue des processus de l'entreprise
  • Agilité pour faire face aux 3 "C"
  • Outil de fusion/acquisition de sociétés
  • Simplicité de la prise en compte de l'entreprise élargie
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