Communication Management

Auditoire cible

Chefs de Service et encadrement

Pré-requis

Aucun

Objectifs

A l'issu du stage, chaque participant pourra :

Décider en minimisant les incertitudes humaines et en permettant l’adhésion des membres
Être capable de comprendre ses interlocuteurs
Être capable de s’appuyer sur son interlocuteur pour prendre des décisions
Pratiquer un management qui s’adapte rapidement aux facteurs environnementaux
Mettre en route un processus de construction de confiance

Méthode Pégagogique

Une approche résolument pratique et pragmatique centrée sur l'expérimentation et une analyse fine du retour d'expérience :

Travail avec la video dans un grand respect des personnes
Autoscopie

Animateur

Consultant en Ressources Humaines - psychologue avec 10 ans d’expériences opérationnelles du management des hommes et des projets dans les entreprises - 6 ans d’expérience de formateur - du conseil et du coaching. Accompagnement de la conduite du changement.

Modalités Pratiques - Code : MGT-COMMGT-6

Stage de 6 jours, à raison d’1 jour par semaine
Effectif de 8 à 10 stagiaires maximum
Intra-Établissement
Inter-Établissement

Renseignements

PLAN DE FORMATION

Les exercices, les thèmes de réflexion, la progression seront choisis en fonction des participants au stage.

Cependant, les thèmes suivants seront abordés pendant la formation :

PERCEVOIR

Les phénomènes liés à la perception
La subjectivité ;
Les illusions – réalité – virtualité
Les conditionnements - la programmation génétique
La mémoire - L’intégration de l’information

COMMUNIQUER

La juxtaposition de deux monologues habituellement appelée dialogue
Émettre et recevoir
Le récepteur - son pouvoir - son rôle - sa responsabilité
Mesurer l’efficacité de l’échange
La diversité des points de vues
Comment les rapprocher
Sortir de ses conditionnements

ANALYSER LE SENS DES RELATIONS - AMELIORER SON EFFICACITE

Le développement des modes de fonctionnement individuels privilégiés ;
Les jeux psychologiques et leurs genèses ;
Le développement de l’échange - les conséquences sur l’interlocuteur.