Résolution de problèmes en groupe

Auditoire cible

Agents de maîtrise - Chefs d’atelier - Responsables qualité - Responsables de l’amélioration continue - Responsables administratif

Pré-requis

Il est indispensable d’avoir arrêté un, voire plusieurs sujets avant la première journée

Objectifs

À l'issue du stage chaque participant sera :

Capable de préparer - animer une résolution de problèmes en groupe en utilisant une méthode adaptée à la nature du problème

Méthode Pégagogique

Nous avons opté pour une pédagogie active de formation sur le terrain, dans le périmètre professionnel de l’apprenant.

Le formateur organise les journées de manière à concilier :

Apport des fondamentaux de méthode
pratique de préparation et d’animation de résolution de problème
Synthèse des acquis

Un book récapitulatif de la méthode, accompagné de fiches formulaires est remis à l’apprenant.

Animateur

Ingénieur - consultant expérimenté en progrès continu

Modalités Pratiques - Code : LEAN-RESPBG-2

Stage de 2 joursEffectif de 8 à 12 stagiaires maximum
Intra-Établissement

Renseignements

PLAN DE FORMATION

Les exercices, les thèmes de réflexion, la progression seront choisis en fonction des participants au stage.

Cependant, les thèmes suivants seront abordés pendant la formation :

MÉTHODE DE RÉSOLUTION DE PROBLEME

Résolution de problèmes et systèmes de management de la qualité
Définir le problème
Le PDCA
Mesurer - suivre des indicateurs
Les 8 phases de la résolution de problèmes 8D

LES OUTILS COMPLÉMENTAIRES

Savoir utiliser les outils complémentaires :

5 Pourquoi
6M
Causes/effet
Histogrammes/pareto etc.

Le 8D :

une des méthodes de résolutions de problèmes - situation par rapports aux autres méthodes telles que le smedn - l’AMDEC - le 5S etc...

LE GROUPE DE TRAVAIL

Créer un groupe de travail et l’animer :

Rôles respectifs du pilote et de l’animateur
Rappel des techniques d’animation
Le management visuel

LE PLAN D’ACTION

Suivre le plan d’actions :

Priorisation
Pérennité des solutions