Management de programme

Auditoire cible

DSI - Directeurs de projets - Chef de projet IT et toutes personnes intéressées par la gestion des différents cycles de vie multi projets.

Pré-requis

Avoir déjà participé à un projet de système d’information, être sensibilisé aux problématiques du management IT.

Objectifs

À l'issue du stage, chaque participant saura :

Gérer des équipes MOA/MOE pluridisciplinaires - multi sociétés et l’organisation avant, pendant et après le programme
Maîtriser et adapter les outils nécessaires au suivi des chantiers et au pilotage multi projet
Rédiger un plan de qualité projet. Gestion des livrables et de la configuration - revues de phases
Analyser les dérives et gérer la prévention des risques
Optimiser le ROI dès la phase de cadrage et assurer un pilotage par les enjeux
Contractualiser et gérer les relations éditeurs - intégrateurs et partenaires

Méthode Pégagogique

Chaque thème est développé en premier pour une étude de cas, un exercice ou un atelier, puis complété par un apport de méthodes et d’outils.
L’alternance donne au cours sa dynamique. La progression est toujours adaptée en fonction des stagiaires et des objectifs spécifiques donnés au stage.
Le support de cours contient près de 350 slides - 20 exercices et cas pratiques avec corrigés - choix de cinq ateliers.
Sources : USF – SAP – OGC – CIGREF – ADIRA – CAPGEMINI -SOPRA et différents ouvrages.

Animateur

Directeur de projets et consultant en Management des Systèmes d’Information - Expérience 30 années.

Modalités Pratiques - Code : DSI-MGTPRG-5

Stage de 5 jours
Effectif de 8 à 10 stagiaires maximum
Intra-Établissement :

RENSEIGNEMENTS

PLAN DE FORMATION

Les exercices, les thèmes de réflexion, la progression seront choisis en fonction des participants au stage.

Cependant, les thèmes suivants seront abordés pendant la formation :

PRÉLIMINAIRES AUX PRINCIPAUX CHALLENGES

Stratégie des enjeux du programme :

Représenter les problématiques des projets à partir d’un cas pratique sur un programme comprenant : une montée de version - une implémentation sur plusieurs sociétés - des projets (« front office » et « back office) - des extensions - des déploiements.

Stratégie RH et gestion des relations :

Les directions opérationnelles et les équipes mixtes MOA/MOE : organisation du programme et des acteurs. La nouvelle organisation de la DSI avant, pendant et après. Étude de cas sur des organigrammes projets. Les qualités du directeur de programme - cas pratique.

Stratégie contractuelle :

Gérer les Éditeurs : l’approche par le logiciel. Réaliser plus vite et moins cher en minimisant les extensions et privilégiant le cœur de métier. L’assistance et la collaboration à solliciter
Gérer les contrats : avantages et inconvénients des différents types d’externalisation : régie – forfait -infogérance partielle ou complète. Les solutions de délocalisation

Contient 6 cas pratiques avec corrigés.

FONDAMENTAUX SUR LA GOUVERNANCE

Rappel sur les processus métier. Cartographie. Interactions et processus transverses
La gouvernance du programme avec les axes du pilotage : les dérives (fonctionnelles – ressources – délais - coûts) la mesure de l’avancement - l’estimation du Reste A Faire (pilotage par les livrables) - la synchronisation des phases
Donner de la visibilité - rassurer et maître sous contrôle (indicateurs – communication - reporting). Circuit de décision et escalade - contrôle du périmètre. Optimisation des ressources
Rôles & Responsabilités : entre le client et l’intégrateur – éditeur - constructeur. Comment contracter ? Le lotissement. La période de garantie. Les enjeux contractuels de l’intégrateur
3 ateliers sur les dérives et la gestion des risques - les livrables - les tableaux de bord. Utilisation des outils de pilotage
Élaboration de RACI et plan d’actions

LIVRABLES MAJEURS

Rappel sur les dossiers de Conception Générale et de Spécifications Fonctionnelles & Techniques
Stratégie de Reprise des Données et Plan de Démarrage : big-bang et interfaces provisoires
Gestion de la Configuration : versions – transfert – environnement - règles de nomage
Protocole de Réception et revues de projet. Plan Qualité de Projet : les 8 axes d’analyse
1 atelier les activités principales par phase

L’APRÈS PROJET

Rappel sur le centre de services et le support - Les solutions de mutualisation
L’analyse post-projet : bilan technique et fonctionnel. Les garanties - L’optimisation et le ROI