Direction des projets SI

Auditoire cible

DSI - Directeurs de Projets - Chef de Projet IT et toutes personnes intéressées par la gestion de projet, tel la mise en œuvre d’ERP - CRM - SCM - de plateforme WEB…

Pré-requis

Avoir déjà participé à un projet de système d’information.
Être sensibilisé aux problématiques du management IT.

Objectifs

À l'issue du stage, chaque participant saura :

Des méthodes pour cadrer un projet et effectuer son lancement dans des conditions optimums
Des outils pour découper, planifier et évaluer dans une démarche d’organisation et de qualité
Des outils de pilotage pour maîtriser les : risques, enjeux, responsabilités budget, livrables
Une démarche de plans de démarrage, reprise d’activité et transfert de compétences
Bilan projet et post-analyse projet - conventions de niveaux de service - centre de services

Méthode Pégagogique

Une méthode résolument pratique et pragmatique centrée sur l’expérience et la compétence du terrain associé aux pratiques retenues par les grandes SSII et des référentiels reconnus (COBILT - ITIL - CMMI - ISO).

Démarche interactive basée sur les méthodes de résolution de problèmes et le brainstorming
Utilisation d’outils d’animation basés sur les fresques murales
Études de cas qui sont issus de cas concrets. Une adaptation est faite pour éviter tout lien avec des entreprises existantes et respecter les règles de confidentialité. Traités sous forme de jeux de rôles
Les supports sont redirigés en PowerPoint. Chaque stagiaire reçoit un exemplaire en couleur du support avec un slide par page. Une journée de stage comprend environ une centaine de slides
Chaque thème contient : une partie théorique, un guide pratique et une étude de cas

Animateur

Consultant en Management des Systèmes d’Information – Expérience 25 années.

Modalités Pratiques - Code : DSI-DIRSI-6

Stage de 6 jours, à raison de 2 fois 3 journées
Effectif de 8 à 10 stagiaires maximum
Intra–Établissement
Inter-Établissement

Renseignements

PLAN DE FORMATION

Les exercices, les thèmes de réflexion, la progression seront choisis en fonction des participants au stage.

Cependant, les thèmes suivants seront abordés pendant la formation :

CADRAGE DU PROJET

Position du cahier des charges : contexte - opportunité - enjeux - objectifs - ROI
Fondamentaux du chef de projet : trois axes de management - causes et effets - les quatre intérêts contradictoires - les sept pathologies les plus fréquentes d’un projet - les qualités du CP.
Conduite du changement : adhésion - communication - formation - transition - intégration - suivi
Outils : gestion des risques - tableau de bord pour le pilotage par les enjeux
Atelier : évaluation de risques sur un cas concret

DÉCOUPAGE – ESTIMATION – PLANIFICATION - ORGANISATION

Cycles de vie (V - W - RAD - SDM/S) - phases et jalons - le macro-planning
Exemples de découpage projet : ERP - Infrastructures - sites Web
Architecturer le projet : pilotage - changement - technique - interface - intégration - données
Organisation du projet et affectation des tâches : approche par chantier et compétences - rôles et fonctions - instances de décision et gestion des escalades - matrice des rôles et responsabilités
Estimer la charge : choix d’une méthode - démarche par unité d’œuvre - réaliser la WBS par le découpage des phases en tâches et livrables
Planifier : GANTT et PERT - chemin critique - contraintes - délai et marge
Gérer la configuration : environnements et transferts - versions - documentation
Contracter avec les éditeurs - intégrateurs : mode de pilotage - relation MOA/MOE
Outils : RACI - suivi des livrables et courbe en S - budget du projet
Atelier : réaliser le plan projet à partir d’un cahier des charges pour la création d’un site Web

PILOTAGE ET SUIVI D’AVANCEMENT

Optimisation de la gestion des ressources : engagements - variations de charges - suivi
Contrôle du périmètre et d’avancement : reste à faire et pilotage par les livrables
Demandes de changement : contrôle - arbitrage - priorisation et groupage
Pertinence des remontés d’information et consolidation du suivi
Tableaux de bord sur les phases projet et par chantier
MOE conception - développement - intégration – déploiement
MOA communication - formation - recettes – transition
MOE/MOA synchronisation - pilotage des risques - sécurité (accès - exploitation - continuité)
Réaliser le plan de démarrage et le plan de reprise d’activité - le rétro-planning
Outils : suivi des délais, de l’intégration et des tests
Atelier : synchroniser les chantiers et passer en phases d’intégration puis de démarrage à partir d’un projet d’implémentation d’un ERP

EXPLOITATION ET BILAN DE PROJET

Gérer la mise en production : homologation - conformité - configuration des actifs - bibliothèque
Transférer les compétences vers le Centre de services et le support, l’exploitation
Réaliser la Conventions de niveau de service (disponibilité - continuité - capacité - coût - sécurité)
Réaliser le rapport de fin de projet et l’analyse post-projet